El marketing en los jovenes

Sólo hazlo

Presentes en una remera, un auto o un paquete de fideos, las marcas buscan transmitir ideas y conceptos que traspasan la frontera de lo material. Son, por sobre todas las cosas, una idea fuerte que se puede aplicar, extender y realimentar en distintos sentidos. “El ser humano tiene una tremenda necesidad insatisfecha en la vida, y las marcas son pequeñas posibilidades de satisfacer un deseo que el hombre nunca puede cumplir”, asegura Alberto Wilensky, uno de los consultores de marketing más importantes del país y autor, entre otros títulos, del libro Marketing estratégico.

Pertenecer tiene sus privilegios

¿Qué es lo que atrae de las marcas? Por un lado, satisfacen el deseo humano básico de pertenecer a un grupo; por el otro, mediante su uso, el individuo busca transmitir al mundo un determinado estatus social. Gabriel Trebliner, psicólogo especializado en jóvenes y docente universitario, agrega: “La cohesión entre las personas da seguridad y las hace sentirse más fuertes frente a la incertidumbre de estar solo. Las marcas tratan de explotar esto, la sensación del humano de sentirse poco, indefenso. Mucha gente se siente más segura o más representada por el emblema de una pipa o un cocodrilo”.

Nada es imposible

Definida como la “divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores”, la publicidad juega un papel fundamental en la comunicación de una empresa. Muchas veces, una buena campaña comercial hace la diferencia entre el éxito y el fracaso. “A nosotros nos pagan para construir un vínculo emocional que se convierta en una relación duradera, generar fidelidad a una marca y sentirse identificado. La aspiracionalidad es el pilar básico de la publicidad, por eso siempre se busca mostrar que con el objeto promocionado el consumidor subirá el escalón que deseaba”, sostienen desde el equipo creativo de Young & Rubicam Martín Mercado (director general de la agencia), Darío Rial, Diego Tuya y Martín Goldberg.

El sabor del encuentro

El boom de las redes sociales como Facebook y Twitter cambió las reglas de juego en cuanto al marketing y la publicidad. Claudio Destéfano, creador del diario interactivo de negocios d:biz y conductor del microprograma Marketing al paso (que puede verse por los televisores del  subte), sostiene que la apertura de los nuevos medios abaratará los costos publicitarios, además de permitir un intercambio mucho más fluido entre las empresas y sus consumidores. “Con Facebook y Twitter definitivamente cambió la publicidad. En la actualidad se está observando un trabajo cada vez más fuerte en redes sociales, porque ahorra toneladas de costos y la comunicación es notablemente más sencilla. Además, también dan la posibilidad de poner un aviso más largo, que tiene mucha más llegada y causa un impacto mayor. Por eso, hoy hay que estar más en guardia porque se achican muchísimo los tiempos de respuesta. Creo que las empresas deberían empezar a estudiar poner un departamento pensado en Twitter y Facebook”. El equipo creativo de Young & Rubicam afirma que “la devolución de la gente en las redes sociales hay que decodificarla y transformarla en algo positivo. A largo plazo, puede ser perjudicial que la marca se acomode constantemente a lo que pide la gente, porque es como no tener ninguna personalidad. No está siendo verdadera”.

Animarse a más

La interactividad que permiten las redes sociales contribuye a que cualquier usuario pueda expresarse y participar en la definición de una comunicación de marca. “Hablamos de un joven experto, crítico, que conoce lo que quiere y pide que la publicidad cree el producto que necesita tener. De este modo, la publicidad ya está orientada con respecto a lo que el usuario quiere recibir”, asegura María Fernanda Arena, profesora de Semiología Publicitaria en la Universidad de Belgrano. No obstante, si bien podría pensarse que con el amplio acceso a la información que existe en la actualidad los jóvenes son menos penetrados por el consumo y la publicidad, el efecto es justamente el contrario. “En la Argentina, Facebook es un canal donde se replica todo lo que pasa en la tele, y se mira mucha publicidad en Youtube, mucha más que en otros países. Lejos de hacerte impermeable, hay un involucramiento mucho mayor cuando vos te metés a ver la publicidad que cuando te cae de rebote. En la red, vos entrás a mirar porque te interesa. Facebook termina favoreciendo a la publicidad, porque el feedback con la gente construye una relación más profunda”. En este mismo sentido, Wilensky añade: “Con las redes sociales estás expuesto a full”.

Poderoso el chiquitín

Las empresas apuntan a públicos cada vez más jóvenes: en los canales de TV para chicos no sólo se publicitan juguetes y ofertas lúdicas, sino que es frecuente ver comerciales de ropa, alimentos y cosméticos. “En la medida en que el mundo económico es crecientemente marquista, cada vez más los bebés arrancan diciendo Coca-Cola antes que mamá. De este modo, están inmersos en el sistema y empiezan consumiendo cada vez desde más chiquitos”, señala Wilensky. En coincidencia con esta reflexión, Destéfano agrega que los nenes son un objetivo para las marcas porque no tienen preconceptos y, además, porque les queda mucho tiempo como potenciales clientes. Desde un enfoque psicológico, Trebliner explica que los niños están mucho más expuestos porque todavía no han terminado de armar su personalidad, lo que genera que la publicidad se dirija cada vez más a ese público: “El marketing avanza sobre los sectores que necesitan sentirse más fuertes, como los jóvenes y los más endebles económicamente”. En resumen, las marcas quieren conquistar a los consumidores jóvenes porque los consideran el futuro.

Porque yo lo valgo

Para explicar los tiempos que corren, Trebliner realiza una radiografía de los individuos en las sociedades de consumo: “Uno está más fácilmente identificado en relación a lo que tiene y no a lo que es. Las personas que poseen una estructura mejor establecida no necesitan mostrar nada, son lo que son y están seguros de eso. El afuera cada vez va determinando más quién es el adentro. Esto es una combinación entre el desarrollo de la sociedad  y cierto titubeo de la persona”. Los expertos concluyen que hoy, el mundo y cada persona se miden en términos de consumo. Wilensky es categórico: “La gente no va al shopping a comprar productos sino a buscar marcas. Hay muchos jóvenes que si pudieran llevarse el logo de Nike sin las zapatillas, se lo llevarían y se lo pondrían en la frente”.

Todo es arte

Mi actividad me obliga a pasar hartas horas frente a la computadora tipeando. Creo haber llegado al punto de hacerlo con cierta cadencia, una manera de acariciar las teclas que se asemeja más a un masaje que a un pinchazo. A veces siento que me muevo por el diapasón de una guitarra cual Django Reinhardt en su Hot Club de París.

Preguntas

¿Cuándo fue que Ricardo Montaner pasó de ser un cantante latinoamericano del montón a que la gente le de bola? Ya se que es argentino, pero otra pregunta sería: ¿Es este el único país en el que es relativamente famoso ya que viene una vez cada 2 meses?. Y por último: ¿A alguien le cabe esta onda optimista que ahora refleja en sus canciones?.

Igualita al márketing

La salida de esta película me hizo pensar que Florencia Bertotti sigue trabajando -y cada vez en proyectos más grandes- mucho más por lo que vende que por lo que actúa.

Frecuencia

Una de las cosas que más me suelo reprochar en relación a Dale gas! es que no le creo entradas con la suficiente regularidad. Me encantaría tener ideas graciosas y entretenidas todos los días, pero lamentablemente no sucede.
Aún así, cuando veo algunos blogs que se actualizan constantemente con una entrada más aburrida que la otra, me alegra no ser de esos.

Literatura moderna

Hoy por hoy, cualquiera escribe un libro. Creo que lo heredé de mi viejo, pero me rompe soberanamente las pelotas que gente como Belén Francese, Ari Paluch o Guillermo Andino, venda toneladas de libros quitándole el lugar o tapando, si se quiere, a gente que podría ser realmente valiosa.
Valga como ejemplo el caso de Zambayonny: lo banco a muerte y su música me parece muy ingeniosa (me gusta y no creo que sean sólo puteadas), pero ya sacó su primer libro. No quería prejuzgar su novela sin pegarle una leída (sobre todo porque, como mencioné anteriormente, me cae bien y no creo que sea un pelotudo), así que haber encontrado el primer capítulo de su libro online me vino muy bien. Me vino muy bien, además, para abonar la teoría de que cualquiera escribe un libro. Zamba, seguí con la música que es lo tuyo.
En un plano mucho más serio pero siguiendo la temática de la entrada, no puedo dejar de mencionar la vergüencita ajena que me generó ver la presentación del libro de Redrado... "Sin reservas". ¿No habrá querido poner "Sin vergüenza"?

Pensamiento

Acabo de entrar a GMail y me apareció que podía probar Google Buzz, puse "Aceptar" y listo. Ahora me llegan los "pensamientos" que la gente que conozco escribe en las redes sociales. Si no lo quiero ver ni participar, desactivo la opción y listo.

Por estas cosas Google le saca kilómetros de distancia al resto.

PD: Aunque no parezca no me pagaron para que escribiera esto.

Aislamiento

Si bien vivimos en un mundo en el que estamos todos conectados, a un click de distancia y en el que las relaciones espacio-tiempo se achicaron a niveles deslumbrantes, no dejo de pensar que, en gran parte, todo este submundo cibernauta también te aisla más de lo que te une. Herramientas como MSN, Facebook, Twitter, incluso este humilde blog dan cuenta del supuesto efecto "unificador" de la esfera de Internet. Ahora bien, si estoy con amigos no suelo entrar al MSN. Cuando estoy con alguien no me meto al Facebook, ni posteo entradas en el blog. Con lo cual, este supuesto efecto unificador es un arma de doble filo. Porque por un lado nos hace creer que cada vez estamos más cerca, sin darnos cuenta de que, por ahí, no es tan así.
Por otro lado, alguien podría decirme que en realidad el ser humano siempre pasó mucho tiempo a solas, o siempre pasó el mismo tiempo a solas que ocupa en la actualidad, sólo que ahora se nota mucho más. Alguien podría decirme que el MSN y Facebook son modos de acercarnos cuando antes estábamos solos, sin quitar el tiempo que pasamos con otros. Es posible.

Jo jo jo

De corazón, desde Dale gas! les deseamos una Navidad macrista, llena de inseguridad (pero de la real, no de la sensación térmica); ojalá bajo el arbolito encuentren la bibliografía completa de Abel "Cholo" Posse.
Que les pegue D'Elía, los remate Moyano, y los liquide Moreno. Aunque pensándolo bien, Moreno siempre los va a dejar hermosos (al menos según él).
Que tengan una Navidad autoritaria, gregaria, autónoma (como la Ciudad de Buenos Aires, que ya está buena, bien buena). Una jornada llena de cultura, de Narodowsky's, de Posse's, de Bullrich's (ya sea Esteban, Patricia, o por ahí ir a comer al Patio).
Una Nochebuena con Feinmann's, José Pablo y Eduardo, que son primos porque no eligen a la familia. Por ahí hoy a la noche se vean, y se den la mano. Como sabrán, cuando dos hombres realizan este gesto los dos tienen que dar su derecha, o su izquierda. ¿Alguno cederá? ¿O nunca cederemos, nadie?
Una Navidad globalizada, consumista, capitalista, post-fordista: vean, si pueden, los fuegos artificiales en París, Londrés y mañana probablemente tengan la posibilidad de disfrutar los de China. O visiten a su familia en Concordia, o a sus antepasados de Calamuchita, está en ustedes.
Miren para afuera, miren para adentro, pero nunca dejen de pensar. Es el mensaje de Dale gas! para todos ustedes, en estas fiestas. Nunca dejen de pensar. Feliz Navidad y próspero año nuevo.

Qué?!

Me acabo de enterar que le dieron el Premio Nobel de la Paz a Obama... Al poco respeto/prestigio que yo le tenía asignado a dicho premio después de candidaturas desastrozas (Bush, por ejemplo) y otorgamiento de premios vergonzosos (Al Gore por hacer unas conferencias de mierda sobre la contaminación, mientras que cuando estuvo como vicepresidente del imperio no hizo nada al respecto).
La verdad, me parece una locura que este premio ahora sea uno a la popularidad cuando, recordemos, EEUU participa en 2 guerras!

Ganamos muchísimo

Voy a hacer un comentario que es de mierda y positivo al mismo tiempo, espero que a la mayor parte de la gente le parezca positivo. Y lo voy a decir antes que nadie, ya que hace media hora falleció Mercedes Sosa. No es algo que me ponga contento ni mucho menos (tampoco voy a mentir y decir que me duele en el alma). Pero me rompe las pelotas que en los medios haya que leer (como lo va a haber que hacer) que "perdimos a la voz del canto popular de los últimos 50 años". No perdimos nada, ganamos un montón de tiempo, valor y prestigio al poder escucharla todo ese tiempo y contar (y gozar) con su tremendo talento.
Y sobre todo, la vida empieza y termina: la Negra tenía 74 años y un grave problema de sobrepeso, y bueno, en algún momento se iba a morir, como así también lo hará quien les escribe (y hasta el que lee). No me parece una muerte trágica, entendería ese concepto si tuviera menos de 50 o 60 años. Lo importante es qué se hace y qué se deja para la posteridad en este tiempo limitado (pero que alcanza para hacer de todo y hacerlo de vuelta) que tenemos. Desdramaticemos lo inevitable.

Edito y agrego que en el mismo sentido de esta entrada, me parece excelente el parte de prensa que pueden leer en su página oficial.

Shuffle

Me está pasando seguido de estar escuchando una canción que me gusta mucho, querer volver a escucharla y ponerla desde el principio ANTES DE TERMINAR DE ESCUCHARLA.

Robo

La publicidad de las nuevas promociones de Burger King bajo el slogan "Vas a sentir que nos robaste", me parece sencillamente desagradable, por varios motivos. Por un lado, cuando voy a comer, al igual que en todo el resto de las actividades de la vida, no me interesa en lo más mínimo sentir que estoy cometiendo un delito. La próxima pueden hacer "Vas a sentir cómo hacés sufrir a la vaca", por ahí ganan un poco más de punch.
Por otro lado, aún con los precios propuestos seguramente ganen, en vez del 500 o el 600% habitual, un 150 o un 200. En vez de cobrar 20 lo que les cuesta 2, lo ponen a 10. Con lo cual, como mucho, los que nos siguen robando (como siempre) son ellos, solo que esta vez un poco menos. Resumiendo, esta campaña de publicidad ya es directamente insultante.

Instinto animal

Generalmente cuando se le pregunta a la gente: "Si fueses un animal, ¿Cuál serías?", la respuesta más frecuente está basada en las virtudes y los defectos del encuestado. Sin embargo, cuando se cambia la pregunta por "Si fueses una banda ¿Cuál serías?", la respuesta suele ser la banda preferida del entrevistado.

River

Mi primer pensamiento fue que si River jugara todos los días, yo sería el hombre más feliz del mundo.
El segundo fue que por ahí no sería tan así, porque si jugara a diario, perdería mucho más seguido.
Y el tercero fue pensar que en realidad tampoco sería tan así, porque si jugara diariamente, uno se acostumbraría y se perdería esa magia de "hoy juega River".
En síntesis, tengo pensamientos refutadores de sí mismos.

Tragedia

Conmoción en Belgrano: una empleada judicial mató a su novio de 12 puñaladas

Ambos protagonistas de la historia trabajaban en el fuero judicial al que me toca asistir diariamente. Me los cruzaba casi todos los días, los saludaba, el pibe era más bien formalito, por lo general no atendía sino que estaba en el fondo, vestido de traje, cada tanto tiraba algún chiste. Ella era simpática, por ahí un poco seria pero buena onda, cuando precisabas alguna mano con algún papel solía dártela.
Estas cosas lo hacen a uno reflexionar, es realmente estremecedor. Pensar que me los cruzaba todos los días...

Todos malos

Me veo obligado a decir algo (no necesariamente a opinar) sobre lo que pasó hace unas horas en Ezeiza, cuando Cherquis Bialo anunció que daba por finalizado el acuerdo de la AFA con TSC (Televisión Satelital Codificada). Me siento obligado, mejor dicho; como aspirante a comunicador, como estudiante de Ciencias de la Comunicación, como estudiante de DeporTea, como estudiante de una universidad pública y de una privada. Todo eso es lo que me mueve el fútbol, indudablemente potenciado por la magnitud de los hechos.
Me gustaría aclarar, antes que nada, que una sensación que persiste en mí es la de que no sabemos todo sobre el tema. De que no sabemos lo más importante, lo que está detrás, abajo. Creo que sólo vemos la punta del iceberg, y que muchas figuras públicas y no tanto se encargarán de que los puntos más oscuros (que en general quiere decir importantes) de todo el negocio generado por el fútbol nunca vean la luz. Es por eso, quizás, que traté de informarme todo lo que pude cuando decidí escribir esta entrada. Leí información de siete u ocho medios distintos, con muchas coincidencias y muchas diferencias entre sí.
A diferencia de muchos periodistas, es mi intención la de no formarme una opinión determinada sobre el tema. No me da lo mismo ni mucho menos, sino todo lo contrario; me parece demasiado importante como para compartir ideas a la ligera. Sí creo, a priori, que son todos malos. No estoy a favor ni de Grondona, ni de Kircher, ni de Bombau. Todos han cometido demasiados errores como para ser defendidos.
El Jefe no dio la cara al anunciar la rescisión del contrato del cual fue uno de los primeros impulsores. Tampoco tenían por qué hacerlo los clubes, quienes firman sistemáticamente todo lo que el ferretero de Sarandí fomenta, dado su padrinazgo económico a sus dirigentes. Y pensar que todo se originó con Futbolistas Agremiados reclamando una deuda de 40 millones de pesos por parte de los clubes, que gracias a la nula revisión económica de la AFA pudieron disponer (mal) de los fondos de los clubes a su antojo. Marcelo Bombau, presidente de Torneos y Competencias, aseguró en simultáneo al anuncio del vocero de la AFA que "la sangre llegará al río", anunciando así una oleada de juicios y posibles despidos de periodistas.
Raro que el propio Bombau no haya aceptado la propuesta que le hizo Grondona de doblar el monto del contrato a sabiendas de la oferta del gobierno; raro que se acuerde recién ahora de que hay que proteger a sus empleados. Raro, también, que don Julio haya decidido dar un volantazo ideológico tan repentino y decida cederle los derechos de su deporte, el más popular del país por lejos, a una conducción que siempre le fue tan reticente. No menos raro es que el gobierno disponga súbitamente de 600 millones de pesos para invertir en los derechos de televisación. No deja de ser raro lo tarde que se acordaron de que, con el elitista sistema de televisión codificada, quedaba más gente afuera que adentro de poder ser capaz de seguir al club de sus amores.
¿Es realmente raro? ¿O todo sigue un curso que es natural hace muchísimos años, el del poder y la plata? Todo pasa.

Todo pasa

En las horas del mediodía y la tarde de ayer me sorprendió ver en TN y TyC Sports (los metidos en el negocio) al presidente de Torneos y Competencias siendo "entrevistado" (mejor dicho, le tiraron centros todo el tiempo para que diga lo que quiera). Sin dudas, TyC asociado con el multimedio Clarín, comenzó la campaña de autovanagloriarse diciendo que están dispuestos a ayudar a los clubes, respetar los contratos, ser regulares en su proceder, etc. Debieron estar sorprendidos por la deslealtad de Don Julio (el dueño de la AFA), creyeron que con Clarín iba a ser lo que no fue toda su vida: leal y respetuoso ante el contrato que habían firmado. (Que ilusos)

Hablando de irregularidades, el contrato firmado hasta 2014, no permite que se vean los goles después de las 12 de la noche del domingo (cuando termine el "sabio" de Macaya con su Boca -perdón, Fútbol- de Primera), tiene el curro de los partidos codificados, y prácticamente quedan como dueños del fútbol argentino.

El presidente de TyC, comenzó diciendo que la AFA se lleva del negocio el 70% de la plata que hacen, donde no mencionó que este dinero no llega a los clubes (se pierde en el medio y TyC lo sabe, aclaremos). Evidentemente, el negocio es demasiado bueno como para quedarse con el 30% y no haberse quejado nunca...

Por lo tanto, cuando se dice que al poner el Estado la plata, nos va a resultar a los Argentinos 600 millones de pesos anuales, se esta viendo una parte de la historia porque el Estado va a ganar (mucha) plata con el fútbol (publicidad, derechos de televisación, etc.). Más allá de que la intromisión del factor K tenga implicancias políticas y busque golpearle a Clarín en uno de los lugares donde más le duele.

En conclusión, esta es una trama muy complicada donde no hay malos ni buenos, que es lo que quieren instalar algunos. Acá están casi todos metidos en el negocio y la corrupción del fútbol, donde el que domina es un señor de setenta y pico de años que tiene como frase de cabecera "Todo pasa".

Esto va a terminar esta semana o la que viene con Grondona arreglando con TyC por más plata, no tengo dudas.

No se que piensa el staff de Dale Gas!, pero personalmente yo le digo sí al fútbol por canal 7 unos años, para después licitar las televisaciones, como también deberían licitar muchas otras cosas que se arreglan por debajo de la mesa (como la marca deportiva que viste a la selección, citando un ejemplo).

Nota: Dejo un par de links a notas de Víctor Hugo (que viene denunciando esto hace muchos años) y Román Iutch que tienen más datos precisos.

PD: Por falta de tiempo no pude mencionar, también, que los clubes fueron/son mal administrados y que los dirigentes dejaron que todo esto pasara ya que nunca se opusieron a los caprichos de Grondona.

Los ex

Quien tenga hermanas, o hermanos, me va a comprender. Uno forja una relación con ellos, aprende a quererlos, los valora, comparte momentos juntos. Va a fiestas junto con ellos, se ríe, los integra a la familia, es la rueda de auxilio para esos momentos incómodos. Va al cine, al teatro, al zoológico, al Parque de la Costa, en fin; los quiere. Hasta que un día, ya no más, se los borran de un plumazo. ¿Se murió? No, peor: cortaron.
Así es, eso es lo que pasa con los ex novios. Si lo sabremos como hermanos relegados, no tenemos ni voz ni voto en las decisiones a tomar en la pareja. A lo sumo, si hay confianza y buena relación con el prójimo, un consejo, un "este me cae bien", un "dale para adelante que funciona", o un metepúas "¿te lo imaginás como el padre de tus hijos?", y nada más. Si nos cae bien, mal, nos ayuda, nos da una mano, nos comprende, nos quiere, no importa.
Con un hermano del género opuesto a uno, encima, es peor. Porque el novio es de nuestro mismo sexo, por lo que conectamos mucho más, se fortalece la relación. Se fortalece en vano, hasta el momento en que el protagonista, ¡nuestro propio hermano!, decide dar el asunto por finiquitado, terminado, cerrado, concluido. Y no es como si se hubiera muerto: es mucho peor, ya que todavía queda lugar a futuros encuentros incómodos, llamados molestos, incordios topetazos en el Hoyts del Abasto.
Y uno qué hace, ¿se enoja con su hermano? Queda esa contradicción, ese asunto subyace: me caía bien el tipo, pero, ¿lastimó a mi hermana? ¿O tuve un vínculo tan fuerte con él que supongo que mi hermana, mi hermana, es una exagerada? Difícil. Difícil tomar bandos, más difícil aún separarse del de la familia. Uno no se enoja con el ahora ex, no se enoja con la hermana. No comparte más, no quiere más, y espera al nuevo, con calidez y hospitalidad. Hasta que se lo borren de un plumazo.

Pronóstico deportivo

Durante este receso del fútbol y los conocidos problemas económicos de los clubes, uno de los puntos a tocar por los dirigentes de la AFA fue el Prode "bancado" por el Estado.
De ahí me puse a pensar en los probabilidades de ganar el Prode, y saqué las cuentas que hay 1 posibilidad en 1.594.323. Por lo tanto, no es necesario ser un doctor en matemática para saber que no es inteligente jugar al Prode (ni a otros juegos de azar, aclaremos).

PD: Para a quienes les interese el cálculo de la probabilidad es: 3^13